Splošni pogoji poslovanja
Spletna trgovina je last podjetja ARMA, Arpad Žoldoš s.p., trgovina deluje vse dni v tednu, 24 ur na dan. Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine »Digitalni online tisk« so sestavljeni v skladu z zakonom o varstvu potrošnikov.
Registracija uporabnika
Ponudba na naši spletni strani je dostopna registriranemu uporabniku kot tudi neregistriranemu obiskovalcu. Oba lahko izbrane izdelke shranjujeta na naročilnico, vendar lahko le registriran uporabnik shrani izbrane izdelke v košaro in opravi končni nakup. Registrirani uporabnik je lahko fizična ali pravna oseba, ki v procesu registracije posreduje zahtevane podatke. Vsi podatki bodo varovani skladno s pravili zasebnosti in podjetje ARMA, Arpad Žoldoš s.p. ne bo posredovala podatkov nobeni tretji osebi. Registriran uporabnik ima svoje uporabniško ime in geslo s katerim se prijavi, geslo je znano le uporabniku. Varovanje gesla je odgovornost uporabnika.
Naročanje
Ker spletna trgovina posluje 24 ur na dan, vse dni v tednu, je naročanje mogoče ob vsakem času. Kupec je lahko le registriran uporabnik (več o registraciji si preberite v odstavku »Registracija uporabnika«). Po oddaji naročila kupec po elektronski pošti prejme obvestilo o prejetju naročila. Kupec lahko preveri status in vsebino naročila v spletni trgovini pod rubriko »Moj račun.«
Cene
Vse cene so navedene v EUR in ne vključujejo DDV. Cena z 20% DDV je navedena v naročilnici, pred samim zaključkom naročila.
Možnost plačila
1. Plačilo po predračunu - Po elektronski pošti boste prejeli predračun s plačilnimi podatki, nato lahko opravite plačilo preko spletne banke, na banki ali na pošti. Ko plačilo predračuna prispe na naš račun, steče postopek dobave v dogovorjenem roku.
2. Plačilo po povzetju - Naročeno blago vam pošljemo po pošti (pošta Slovenije) in ob dostavi poravnate celoten znesek za naročeno blago. Stroške plačila po povzetju nosi naročnik blaga.
3. Plačilo po valuti - Po predhodnem dogovoru s kupcem dajemo tudi primerno valuto plačila, 15 ali 30 dni. To velja samo za pravne osebe.
4. Osebni prevzem naročenega blaga na sedežu podjetja v Lendavi, kjer lahko naročeno blago v celoti poravnate ob prevzemu med delovnim časom od ponedeljka do petka od 8.00 do 16.00 ure in soboto od 9.00 do 12.00 ali po predhodnem dogovoru izven delovnega časa.
Dostava blaga
Po pošti – Naročeno blago vam dostavimo po pošti v dogovorjenem roku. V primeru zamude vas bomo o tem obvestili po elektronski pošti ali telefonsko in vam blago poslali v najkrajšem možnem času.
Osebni prevzem – Naročeno blago lahko prevzamete v naši poslovalnici v Lendavi, na Glavni ulici 1 med delovnim časom od ponedeljka do petka od 8.00 do 16.00 ure in soboto od 9.00 do 12.00 ali po predhodnem dogovoru izven delovnega časa.
Reklamacije
Če z blagom niste zadovoljni, nam to sporočite preko elektronske pošte (info-arma@siol.net) ali preko telefona (0599-40-313 ali 040-511-953).
Glede na vaše želje in naše zmožnosti bomo poiskali najugodnejšo rešitev. Blago vam bomo zamenjali, če pa to ne bo možno, vam bomo vrnili plačilo, vi pa nam blago.
Tajnost osebnih podatkov
Obvezujemo se, da bomo vaše podatke obravnavali zaupno in v nobenem primeru jih ne bomo posredovali tretji osebi (razen v primeru nezakonitega delovanja). Vaše podatke bomo uporabljali le za izvedbo naročila in za pošiljanje novic v kolikor to želite.
|
